Rujukan Laman

Bagaimana ip11 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ip11, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada akaun yang anda buka hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
ip11 Bagaimana ip11 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ip11 Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan privasi ip11 sedia membantu. Kami bertindak balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk setiap permintaan berkaitan privasi yang dikemukakan melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Sokongan Langsung

Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui sembang langsung di laman ip11.best untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi anda.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ip11 Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap orang yang membuka akaun di ip11.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ip11 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan akaun anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di ip11.best. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ip11 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja yang boleh melihat data peribadi anda. Semua akses dalaman diaudit dan dilog secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dilupuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun Anda

ip11 menyokong pengesahan dua langkah untuk melindungi log masuk akaun anda. Kami juga menghantar amaran segera melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ip11

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengurus data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna akaun ip11, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di ip11.best.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta salinan data anda melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 3 hari bekerja dan menyediakan laporan berstruktur.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu kami simpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan kandungan kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan sepenuhnya dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di ip11.best. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.